須知事項
中藥使用及存放
服藥禁忌
請時刻遵循醫囑，按時按量服藥，請勿自行加減中藥。本店出售前會再三核對以確保資料無誤，如有疑問請勿開封以及盡快與我們聯絡。
中藥貯存
為確保藥物質素及方便顧客貯存，本店出售之中藥飲片皆經過抽真空處理，開封後建議存放於乾燥及陰涼處，注意潮濕天氣。芳香及油脂豐富的中藥請密封存放以保存藥效、水份及黏性較多之藥物容易發霉，可適當日曬或低溫存放。如需協助，我們亦樂意提供二次真空處理。
藥物處理
本店出售之中藥均無經過硫磺薰制，故不需浸泡，以免藥性流失。建議可先用筲箕或網篩濾去泥沙或濕布拭刷。如需過水請控制沖洗時間，尤其處理蜜炙、酒炒、醋炒及薑汁炒之中藥，避免降低藥效。
煎藥須知
滋膩質重、根莖類、礦物貝殼類藥物不易煮透，需加長煎煮時間；芳香易揮發之藥物宜後下，即在藥湯快煎好時再放入，以免影響藥效；種子類及粉末類藥物可以布袋包妥方便煎煮；如見「另煎」、「另烊」，藥物需單獨煎煮再加入煮好之藥湯之中飲用；某些中藥不須煎煮如芒硝、麥芽糖等，加入藥湯中溶化即可飲服。
煎藥配備
建議使用陶瓷或不鏽鋼煎煮藥，不宜使用其他金屬器具，如鐵、鋁、銅等，避免與某些中藥產生不良反應，器具使用前後需清洗乾淨以免藥物殘留。
購物須知
- 本網只設中藥零售服務，如需批發請線下聯絡。
- 「同甘共苦中藥號」由CHILLI GROUP LIMITED全資擁有。
- 正值懷孕、分娩前後、哺乳期間之婦女、嬰兒小童、患有葡萄糖六磷酸去氫酵素缺乏症(G6PD)之人仕、老人、長期病患者，以及對某類或某種中藥材過敏之人仕，請先尋求合資格中醫師的意見，本店亦有中醫師駐診服務，如有需要敬請預約。
- 本店所有中藥材均不設預先包裝，貴客落單及付款後方進行秤重、加工及包裝。花茶、「涼茶」及「煲湯料」除外。
- 本店出售之中藥材一律使用透明包裝，如對劑量及藥品抱有懷疑，請勿開啟並聯絡我們處理。非品質問題一律不設退換。
- 結帳即表示你已細閱並同意以上條款。
- 以上條款如有任何爭議，本店持有最終決定權。
- 訂單生成後需付款才進行處理，需要約1-3天，如若缺貨會立即通知並安排退款，如有急件請備註通知，盡量安排。
- 因人手有限，我們會使用第三方物流代為速遞，如有屬意物流公司請預先通知。
- 物流公司一般需要一至兩天運輸，一切進度均以物流公司解釋為準。